民有呼、我有应，民生无小事，枝叶总合情。为以优异的态度疾速反映、高效执掌、实时反应、确实处分民众响应的每一件烦隐衷、揪隐衷，香坊揭晓开设“民呼我应”专栏，跟踪问效，用心梳理人民诉求，将执掌情状与人民配合分享，煽动政府与人民之间的疏通，搭修政府与人民之间的连心桥。

　　不日，安埠街道南虹社区的住户向社区网格员响应家中屋顶漏雨情状，祈望社区能维护和谐处分。

　　接到响应后，办事职员随即合联物业，并与物业专业维修团队一同赶赴现场查看情状。经由发轫鉴定，漏水是因为防水层老化、破损所致。为了尽疾处分住户的困扰，一方面，社区主动促进物业公司赶疾制订详细的维修计划，并哀求正在维修功夫接纳有用步骤，确保住户的寻常生涯不受影响；另一方面，社区创造了特意的“民情慰藉小组”，小构成员耐心地向住户疏解了漏水题目的整体因为及维修谋划，有用慰藉了住户的心情，博得了住户的领略和支柱。

　　正在社区的主动和谐和物业公司的专业维修下，屋顶漏雨题目得以顺遂处分。安埠街道南虹社区将修筑常态化巡察机制，按期排查老旧小区的民众步骤，做到早觉察、早处分。同时，进一步畅达住户诉求反应渠道，实时回应住户热情，让“民情直通车”永远正在线护航民生。

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