家中管道漏水,本认为通过搜集平台找到专业维修任事能处置题目,却没思到际遇了一场恶梦。杭州西湖区的邱密斯(假名)的资历,不单让她牺牲了数千元,还让她陷入了无尽的麻烦和怀疑。
春节时代,邱密斯家中的厨房污水管道割裂,她正在某电商平台上找到了一家供应衡宇漏水维修任事的店肆。下单时的价钱仅为一块众,然而几天后上门的维修师傅却声称必要注胶补漏,每斤胶水收费238元。始末数相等钟的灌胶功课,最终要价高达8000众元。始末一番讨价还价,邱密斯最终支出了6600元,并被央浼取缔网上的订单,改为线下支出。
然而,这仅仅是题目的起源。漏水的题目不单没有处置,反而愈发紧要,厨房墙面瓷砖膨裂,电插座进水,安乐隐患频现。邱密斯众次向商家和维修师傅索要发票和合同,对方却以百般原因推却。直到报警后,她才冤枉拿到一张发票。更令人愤怒的是,商家和维修师傅彼此推辞,拒绝退款。商家坚称维修师傅不是他们店的员工,而维修师傅则声称曾经将钱交给了商家。
邱密斯觉得无助和恼怒,她涌现该店肆正在宇宙80众个都邑都有雷同的任事,固然杭州的任事正在投诉后下架,但其他都邑的消费者仍有或者受愚被骗。而她己方,除了收到平台抵偿的一张价钱5元的购物优惠券外,一无所得。
商场羁系部分创议,消费者正在网上预定上门任事时,务必采选正道平台和商家,显着商家的生意执照新闻,并提前商定好最终支出金额,保管好支出凭证,尽量避免线下支出。如此的创议固然适用,但正在实际操作中,消费者往往难以提防通盘危害。
邱密斯的故事指引咱们,搜集平台上的任事看似便捷,实则潜伏罗网。消费者正在采选任事时需额外严慎,不单要核实商家天赋,还要保存好闭系证据,以便正在闪现题目时不妨有用维权。同时,电商平台也应强化羁系,确保消费者的权柄不受伤害。
跟着“3.15”消费者权柄日邻近,邱密斯愿望通过己方的切身资历,警示空旷消费者,不要轻松落入雷同的罗网。唯有抬高警觉,智力避免不须要的经济牺牲和情绪困扰。返回搜狐,查看更众